Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Новости больницы

Госуслуги

Решаем вместе
Недовольны работой больницы?

Объявления

Мероприятия

Важные ресурсы

«Крыммедстрах» - страховой представитель в системе ОМС


Система обязательного медицинского страхования (ОМС) обеспечивает право гражданина на получение бесплатной, доступной и качественной медицинской помощи при наступлении страхового случая. Подтверждением этого права является наличие у гражданина полиса ОМС.

Выбрать поликлинику, сходить на прием к врачу, пройти диспансеризацию – все это бесплатно по полису ОМС и вроде бы просто… Но к кому обращаться, если возникают вопросы? Кто может проконсультировать, помочь, разобраться?

Для этого существуют страховые представители – сотрудники страховой медицинской организации. Они консультируют, информируют, оказывают, при необходимости, правовую и практическую поддержку.

Страховые представители дают консультации по телефону «горячей линии», в офисах компании или на дежурствах в поликлиниках, напоминают, что пора пройти диспансеризацию или профилактический осмотр, проводят телефонные опросы об удовлетворенности медицинской помощью и прохождением диспансеризации. Если возникает проблема, требующая не консультации, а помощи, то страховые представители во взаимодействии с сотрудниками медицинских организаций оказывают содействие. А в случаях, когда оперативно помочь человеку невозможно, или при возникновении жалобы на качество ранее полученной медицинской помощи, страховые представители – эксперты рассматривают жалобы и проводят экспертные мероприятия.

Если при обращении за медицинской помощью у вас возникают вопросы или проблемы, пришло время связаться со своей страховой компанией. Это можно сделать несколькими способами, но самый простой – набрать телефон «горячей линии».

Находясь в медицинских организациях можно воспользоваться телефонами прямой связи со страховой компанией. Такие телефоны установлены в большинстве поликлиник Республики Крым и г. Севастополя. Снимаете трубку, нажимаете на кнопку с названием страховой компании и попадаете в контакт-центр. Он работает круглосуточно.

Когда необходимо обращаться к страховым представителям?

  • Нужна консультация по вопросам получения медицинской помощи: выбор медицинской организации, врача, порядок прохождения профилактических мероприятий и диспансерного наблюдения и т.д.;
  • Ваши права нарушаются: отказывают в записи на приём к врачу; нарушают предельные сроки ожидания медицинской помощи; предлагают оплатить лекарственные средства, необходимые для лечения, или медицинские услуги;
  • Когда не удовлетворены качеством лечения.

 

Если у Вас возникла ситуация, связанная с нарушением Ваших законных прав при получении медицинской помощи, обращайтесь в Единый Контакт-центр в сфере ОМС:

- в Республике Крым: 8-800-301-41-53

- в г. Севастополь: 8-800-250-35-27

Администрация больницы

  • Фурсова Валентина Александровна
    Фурсова Валентина Александровна

    Главный врач.

    Врач-ревматолог высшей категории, заслуженный врач АР Крым

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 200

  • Матяжова Наталия Александровна
    Матяжова Наталия Александровна

    Заместитель главного врача по лечебной работе 

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 670

  • Дедков Дмитрий Сергеевич
    Дедков Дмитрий Сергеевич

    Заместитель главного врача по хирургической помощи

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 206

  • Савельев Олег Владимирович
    Савельев Олег Владимирович

    Заместитель главного врача по экстренной помощи

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 207

  • Старовойтова Анна Ивановна
    Старовойтова Анна Ивановна

    Заместитель главного врача по клиникоэкспертной работе

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 600

  • Токарев Сергей Валериевич
    Токарев Сергей Валериевич

    Заместитель главного врача по хозяйственным вопросам

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 393

  • Вербицкий Дмитрий Александрович
    Вербицкий Дмитрий Александрович

    Заместитель главного врача по безопасности

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 208

  • Дудченко Надежда Олеговна
    Дудченко Надежда Олеговна

    Заместитель главного врача по кадрам

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 205

  • Семерунь Лидия Павловна
    Семерунь Лидия Павловна

    Главный бухгалтер

    Контактный телефон:
    8 (3652) 373-585

  • Кукушкина Людмила Федоровна
    Кукушкина Людмила Федоровна

    Главная медицинская сестра

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 222

  • Кручинина Наталья Викторовна
    Кручинина Наталья Викторовна

    Секретарь руководителя

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 210

  • Шереметьева Яна Львовна
    Шереметьева Яна Львовна

    Начальник юридического отдела

    Контактный телефон:
    8 (3652) 605-838 доб. 397

Административные ресурсы

Карта

Юридический адрес

295017, Республика Крым, г.Симферополь, ул.Киевская, дом 69
ОГРН 1149102172735
ИНН 910213952076
Приёмная главного врача
cuclinic@rkbrk.ru (кроме обращений граждан)

ОП Многопрофильный республиканский медицинский центр

297501 Республика Крым, г.Симферополь, Московское шоссе, 12-й километр.
Режим работы Пн-ПТ с 8:00 до 16:30
cuclinic@rkbrk.ru (кроме обращений граждан)

СП Медицинский офтальмологический центр

295017 Республика Крым, г. Симферополь, ул. Ленинградская 2/17
Режим работы Пн-ПТ с 8:00 до 16:30
cuclinic@rkbrk.ru (кроме обращений граждан)

СП Диагностический центр

295017 Республика Крым, г.Симферополь, ул.Семашко, 8
Режим работы Пн-ПТ с 8:00 до 16:30
cuclinic@rkbrk.ru (кроме обращений граждан)

СП Перинатальный центр

295017 Республика Крым, г.Симферополь, ул.Семашко, 8
Режим работы Пн-ПТ с 8:00 до 16:30
priemnaja_pc@rkbrk.ru (кроме обращений граждан)

Отделения на ул.Киевская 69

295017 Республика Крым, г.Симферополь, ул.Киевская, 69
Режим работы Пн-ПТ с 8:00 до 16:30 Сб,ВС-Выходной
cuclinic@rkbrk.ru (кроме обращений граждан)

СП Кардиологический диспасер

295017 Республика Крым, г.Симферополь, ул.Киевская 69
Режим работы Пн-ПТ с 8:00 до 16:30 Сб,ВС-Выходной
priemnaja_kd@rkbrk.ru (кроме обращений граждан)